Le Ballpark

Père de 5 enfants (12, 8, 6, 5 et 3 ans), je viens ici depuis de très nombreuses années, même avant le changement de propriétaire il y a plusieurs années. L’endroit est vraiment sympa, très bien sécurisé et adapté à tous. Les espaces pour manger sont très bien : grande table pour les plus nombreux ou petit coin table et banc tranquille. ​L’endroit est toujours très propre et très bien entretenu. ​Seul petit défaut : il n’est pas possible d’y manger des aliments ou boissons de l’extérieur. J’ai plusieurs fois discrètement donné tout de même des aliments extérieurs à mes enfants, car ça fait vite un billet quand même ! La patronne est venue me reprendre un jour, et sur le coup, j’étais évidemment contrarié. ​Mais après réflexion, elle a tout à fait raison : soit on respecte le règlement, et c’est OK, soit on n'est pas d’accord et on va ailleurs. En plus de ça, je n’avais pas fait attention, mais j’avais laissé des miettes par terre. ​Effectivement, le parc est tenu d’une main de fer, mais toujours avec bienveillance, et c’est agréable : de cette manière, c’est beaucoup plus sécuritaire. (Et les parents, vous pouvez aussi surveiller vos enfants, ce n’est pas une crèche !) ​On accepte ce fonctionnement ou on va chez le voisin... ​Bonne journée ! 😀 Jérôme

Je suis très déçue par l'attitude et le comportement du personnel. C'est très désagréable. Le règlement stipule qu'aucun autre aliment n'est autorisé pour les enfants, à l'exception des fruits et des compotes. Et cela en dit long sur la mentalité du personnel, son incompréhension envers la plupart des jeunes enfants et leurs parents (mon fils a commencé à aller à Ballpark à 1,5 ans). On m'a un jour reproché de lui avoir donné une banane à 50 cm de la salle à manger ; oui, je devais courir après mon fils avec de la nourriture à ce moment-là, tellement il était actif. Récemment, on m'a reproché de donner du yaourt et du saucisson sec à mes enfants. Et on m'a littéralement interdit l'accès à l'aire de jeux. Un échec. J'ai été expulsée d'un endroit soi-disant réservé aux familles avec enfants pour… eh bien, avoir donné du yaourt et du saucisson à mes enfants. Chacun peut prendre quesque il veut de cette opinion. Moi, je ne veux plus me retrouver dans un endroit aussi hostile. La salle est bien, mais personnelle et les règles a changé.

Une après-midi comme j'aime partager avec ma fille, bon défouloir pour les enfants comme pour les parents qui garde une âme d'enfant 😅. Partie de rigolade garantie. Juste un peu chère si vous voulez manger la bas. Mais une belle sortie vraiment agréable.

Je mets 4 étoiles parce que les enfants s’amusent bien mais je trouve sérieusement investissez DANS UNE CLIMATISATION ! C’est juste intenable à l’intérieur . Les enfants sont rouge écarlate . Vous allez perdre des clients, perso je ne reviendrais pas quand à l’extérieur il fait chaud. Vous avez laissé 2 portes fermées qui auraient créé un tant soit peu de courant d’air … Dommage .

On a passé une super journée avec 4 mamans et 5 enfants. Tjs de belles décorations, du personnel au top du top 👌 Un vrai régal de rencontrer des personnes humaines qui font vraiment tt pour satisfaire les petits et les grands 😁 Nous avons mangé sur place, c'était bon et copieux (tartines pour les adultes et box pour les enfants). Les enfants ont adoré et nous aussi !

Je ne sais comment d’écrire le comportement de la patronne…. C’est juste incroyable et puéril un tel état d’esprit quand on travail avec des enfants ! Pas besoin de détails car au vue des commentaires sur les nombreux avis négatifs Madame a réponse à tout avec impolitesse et menace ! Bref comme beaucoup d’autres personnes nous ne sommes plus autorisé à y mettre les pieds et c’est avec grand plaisir . Cordialement Bonne suite à vous mais faites attention car vous allez perdre beaucoup de clients à ce rythme là !

Le Balle Park Pontarlier est très bien pour les enfants, formules avec repas pour les petits. Possibilité de manger aussi des paninis et des tartines gourmande, crêpes. Salle pour ce restaurer pendant que les enfants jouent dans les attractions. Personnel sympathique et souriant. Grand parking avec de la place. Prix abordable. Je recommande en famille.

Décevant et Rigide : À Éviter pour les Familles ! Nous sommes tombés par hasard sur cet établissement, et quelle déception ! L'extérieur ne paye pas de mine, mais nous nous sommes dit "pourquoi pas" avec nos trois enfants (14 ans, 7 ans et 15 mois). Nous avons payé 17,50 € et avons été accueillis par une série de règles qui se sont avérées complètement invivables. L'établissement est divisé en deux zones : une pour les 4-10 ans et une pour les 1-3 ans. La dame nous a expliqué que les parents pouvaient rester avec les enfants, mais pas notre ado de 14 ans. De plus, si les deux parents pouvaient accompagner dans la zone des tout-petits, un seul était autorisé dans la zone des 4-10 ans. Nous avons donc dû nous séparer : mon conjoint avec la petite de 7 ans, et moi avec l'ado et le bébé. Le cauchemar a commencé rapidement. Mon ado a voulu jouer un instant dans le coin des balles avec sa sœur, et immédiatement, une annonce micro nous a visés directement, lui sommant de sortir ! Mon ado, polie, est allée demander ce qu'elle pouvait faire, et la réponse a été un sec "RIEN, vous n'avez pas payé votre place". Si ça n'avait été que ça, nous aurions payé volontiers, mais la frustration était déjà palpable. Peu après, notre fille de 7 ans nous a rejoints. Elle ne s'est même pas approchée des balles, restant simplement avec son aînée et le bébé. Nouvelle annonce micro, sur un ton très autoritaire, stipulant que la zone était réservée aux plus petits. Pensant qu'elle parlait d'un autre enfant, nous n'avons pas réagi tout de suite. La dame s'est carrément déplacée pour dire à ma fille de 7 ans de quitter la zone alors que nous étions tous en famille ! C'est une honte ! Nous sommes partis au bout de 5 minutes, sidérés par une telle expérience. Nous étions calmes, nos enfants aussi. Certes, il y a des règles, mais ici, elles sont tellement inflexibles qu'elles rendent impossible de passer un moment en famille ou de laisser les enfants jouer librement. Ce genre de structure est censé être pour les enfants, mais avec un règlement quasi-militaire, c'est complètement absurde. Si vous avez des enfants d'âges différents ou que vous souhaitez passer un moment familial détendu, je vous déconseille fortement cet établissement !